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Pedido 6

• Comprar en nuestras tiendas en línea es seguro
• ¿ Cómo se hace un pedido en línea?
• ¿Cómo puedo pedir una actualización (upgrade) si ya tengo una versión anterior?
• ¿Cómo puedo pedir sin I.V.A.?
• ¿Por qué tengo que activar las cookies en mi navegador (browser)?

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Descarga 2

• Obtengo el mensaje de error "Usted no tiene descargas disponibles".
• No puedo descargar el software. ¿ Qué puedo hacer?

Entrega 1

• ¿Cómo puedo devolver un paquete?

Servicio 5

• ¿Cómo puedo enviar una petición al servicio de atención al cliente?
• No he recibido todavía la confirmación del pedido.
• ¿Cómo se pueden prevenir pérdidas de datos?
• He perdido mis datos de acceso / mi confirmación del pedido.
• ¿Cómo puedo obtener una factura?

Pago 6

• ¿Cómo puedo pagar mediante tarjeta de crédito?
• ¿Cómo puedo pagar por transferencia bancaria?
• ¿Qué debo tener en cuenta al pagar con Paypal?
• Mi pedido ha sido anulado. ¿Cuándo se me devolverá el importe de la compra?
• ¿Qué seguridad ofrece el proceso de pedido?

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Servicio técnico 0

Iniciar sesión 0

Reembolso 0

Pago con IVA 0

Método de pago 0

Entrega / Devolución 0

Cancelación 0

Logística / Servicio 0

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• Asistencia técnica
• ¿ Hay alguna rebaja para las actualizaciones de mis productos de versión educación?
• Devolución de producto ( Código de activación utilizado) – Steinberg
• Falta código de activación - ( producto físico)
• Antes de actualizar un producto.